よくあるご質問
トラブルシューティング

iTunesまたはiCloudでデバイスのバックアップをとっていた場合は、デバイスの復元を行うことにより保存データも復元することができます。
【iTunesの復元方法】

1.バックアップをとったパソコンのiTunesを起動し、復元したいデバイスを接続します。
2.「ファイル」>「デバイス」>「バックアップから復元」の順に選択して同期します。

【iCloudの復元方法】

1.新規・または初期化したデバイスの「設定アシスタント」>「デバイスの設定」を選択します。
2.iCloudバックアップから復元」をタップして、iCloudにサインインします。
3.「バックアップを選択」から最新のものを選びます。

※デバイスのバックアップから復元した場合、他のアプリもバックアップしたときの状態に戻りますのでご注意ください。

DimensionXにデータを復元する機能は搭載されておりませんので、 
iTunesまたはiCloudでバックアップしていない場合は消えたデータを復元できません。ご了承ください。 

  

 

お問い合わせ

計測メモへのご要望は下記メールアドレス宛にお願いいたします。
なお、ご質問に対する回答は行っておりませんのでご了承ください。

メールアドレス : appsupport@magic-hour.co.jp (送信される際には@を半角英数に変更してください)