よくあるご質問
トラブルシューティング

一部の機種にて保存ボタンが隠れてしまう不具合を確認しております。
大変お手数ですが、背景透過と同一機能が使用できる上位版、「写真を合成」をご利用いただきますようお願いいたします。

写真を合成ダウンロードはこちら

マイスタンプの20番目が登録された状態でアップデートした場合、 スタンプ登録を行うことができません。
大変お手数ですが、再インストールにてご利用いただきますようお願いいたします。
なお、この場合スタンプリストは初期化されますので何卒ご了承ください。

Ver.1.1.6では、iOS8でのご利用時に画像保存できない場合がございます。
その場合には、お手数ではございますが下記の手順にて、アルバムに新規のアルバムを追加作成してご利用いただきますようお願いいたします。

手順:
1.「写真」アプリをタップする
2.左上の「+」をタップする
3.新規アルバムの名前にアプリに合わせて下記と入力し、「保存」をタップする

<背景透過 -写真を切り抜き- の場合>

アルバムの名前: 背景透過

4.モーメント画面で右上の「完了」をタップする




※この不具合を修正したバージョンを公開済みです。
・アップデート公開日:2014/10/08
・バージョン:1.1.7

操作について

申し訳ございませんが、合成で貼り付けられる切り抜いた画像は1つのみとなっており、 複数の切り抜いた画像を貼り付けることはできません。

 

お問い合わせ

「写真を合成」、「背景透過」へのご要望・不具合報告は下記メールアドレス宛にお願いいたします。
なお、返信は行っておりませんのでご了承ください。

メールアドレス : appsupport@magic-hour.co.jp (送信時には@を半角英数に変更してください)